스타벅스 서머 캐리백에서 유해물질인 폼 알데하이드가 검출되었다는 얘기로 난리입니다.

이에따라 루머인줄만 알았던 폼알데하이드 검출이 공인 기관에서 공식적으로 검사를 한 결과 폼알데하이드가 검출된 것으로 발표되었습니다.

서머 캐리백을 받으려 수십잔씩 음료를 사먹은 고객에서 유해물질이라뇨.. 이에대한 보상은 아직까지 음료 3잔만으로 끝나려 하였지만 향후 대책으로 아래와 같은 보상이 진행되려 검토중인것으로 알고 있습니다.

스타벅스 코리아는 28일 입장문을 내고 "지난 22일 국가 공인 기관에서 직접 검사를 의뢰한 결과 폼알데하이드가 검출됐다는 결과를 받았다"고 밝혔다.

스타벅스가 시험 기관에 의뢰한 제품은 캐리백 개봉 전 제품 샘플 5종 6개(블랙, 핑크, 레드, 크림 각 1개, 그린 2개)와 개봉 후 2개월이 경과한 제품 4종 5개(핑크, 레드, 크림 각 1개, 그린 2개)다.

검출 시험 결과 서머 캐리백에서 개봉 전 제품 외피에서는 284mg/kg~ 585mg/kg (평균 459mg/kg) 내피에서는 29.8mg/kg~724mg/kg (평균 244mg/kg) 정도의 폼알데하이드 수치가 검출됐다.

개봉 후 2개월이 경과한 제품은 외피에서 106mg/kg~559mg/kg(평균 271mg/kg), 내피에서 미검출~ 23.3mg/kg (평균 22mg/kg) 정도의 수치가 각각 검출됐다.

전기용품 및 생활용품안전관리법에 따르면, 내의류 및 중의류의 경우 75mg/kg 이하를, 외의류 및 침구류의 경우에는 300mg/kg 이하를 기준으로 삼는다.

스타벅스측은 "캐리백은 직접 착용하지 않는 가방, 쿠션, 방석 또는 커튼과 함께 기타 제품류로 분류돼 유해물질 안전요건 대상 제품으로 적용되지 않아 관련 기준이 없었다"며 "이로 인해 시험 결과 수치 의미를 해석하는데 시일이 지체된 점 송구하다"고 고개를 숙였다.

이어 "폼알데하이드 안전 기준이 없다는 이유로 고객들의 불안감을 간과한 건 아닌지, 프로모션에 집중하다가 더욱 중요한 품질 검수 과정에 소홀했던 것은 아닌지 철저한 성찰과 겸허한 자성의 계기로 삼겠다"고 말했다.

그러나 악취 논란이 발생했던 지난 5월 말 스타벅스가 이미 서머백에서 폼알데하이드가 검출된 사실을 알고 있었다는 점에서 안일하게 대응했다는 지적도 나온다.

스타벅스은 "지난 5월 말 캐리백 제품 악취 발생 원인을 확인하는 과정에서 제조사로부터 전달 받은

시험 성적서 첨부자료에 폼알데하이드가 포함돼 있었지만 냄새 원인에 집중하느라 인지하지 못했다"고 털어놨다.

서머백 구매자에 대한 보상대책도 발표했다.

스타벅스코리아는 캐리 서머백이 전기용품 및 생활용품안전관리법에서 가방, 쿠션, 방석 등과 함께 ‘기타 제품류’로 분류돼 폼알데하이드 기준이 존재하지 않아 시험 결과를 해석하는데 시일이 지체됐다고 설명했습니다. 해당 법은 폼알데하이드와 관련해 내의류 및 중의류의 경우 75mg/kg 이하, 외의류 및 침구류의 경우에는 300mg/kg 이하를 기준으로 삼고 있지만 이 수치가 지켜지지 않고 고객들에게 유포된것이 현재 많은 타격을 받고 있는것으로 보여집니다.

많은사람들이 냄새가 나는것을 인지하였으나 환기도 시키고 세탁도 하여 아이옷도 보관하고 아직까지 베란다에 방치된 사람도 있다고 합니다.

향후 대책으로는 우선 여름 e프리퀀시 이벤트 기간 중 17개의 e-스티커 적립 후 서머 캐리백으로 교환한 고객에게 새롭게 제작한 굿즈를 제공해주며, 만약 이번 논란의 영향으로 굿즈 수령을 원치 않을 경우 리워드 카드 또는 스타벅스 e-기프트카드 3만 원을 발송하기로 하였습니다.